Centrum pomocy
FAQ
Szybkie odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania.
Zebraliśmy odpowiedzi na pytania, które najczęściej zadają przedsiębiorcy. Wybierz kategorię i znajdź to, czego szukasz
Wybierz temat, który Cię interesuje.
Jak możemy Ci pomóc?
Księgowość online.
Jak działa księgowość online
Księgowość online polega na tym, że dokumenty przesyłasz zdalnie, a my zajmujemy się ich rozliczeniem. Nie musisz przywozić faktur osobiście ani trzymać segregatorów papierów. Wystarczy, że regularnie przekazujesz nam dokumenty, a my pilnujemy podatków, ZUS-u i terminów.
Czy obsługujecie firmy z całej Polski
Tak, obsługujemy firmy z całej Polski. Nasza księgowość działa online, więc możesz przesyłać dokumenty z dowolnego miejsca — bez konieczności wizyty w biurze. Kontaktujemy się mailowo, telefonicznie lub online, a wszystkie sprawy księgowe prowadzimy w prosty i wygodny sposób.
Czy muszę przyjeżdżać osobiście?
Nie, nie musisz przyjeżdżać do biura. Wszystkie najważniejsze sprawy możemy załatwić online, telefonicznie lub mailowo. Dzięki temu oszczędzasz czas i możesz prowadzić firmę z dowolnego miejsca w Polsce.
Czy księgowość online jest bezpieczna?
Tak, księgowość online może być bezpieczna, jeśli dokumenty są przekazywane w uporządkowany sposób. Dbamy o poufność danych i wyjaśniamy, jak najlepiej przesyłać dokumenty. Dzięki temu Twoje faktury, dane firmowe i rozliczenia są prowadzone spokojnie i zgodnie z ustalonym procesem.
Jak mogę przesłać dokumenty do księgowości?
Dokumenty możesz przesyłać online, na przykład mailem albo przez ustalony sposób przekazywania plików. Mogą to być faktury sprzedaży, faktury kosztowe, potwierdzenia płatności czy inne dokumenty firmowe. Na początku współpracy wyjaśnimy Ci dokładnie, co i w jakiej formie należy nam przesyłać.
Czy będę mieć kontakt z konkretną księgową?
Tak, zależy nam na tym, żeby kontakt był prosty i zrozumiały. Nie zostajesz sam z pytaniami — możesz skontaktować się z nami, gdy potrzebujesz wyjaśnienia lub pomocy. Dzięki temu wiesz, kto zajmuje się Twoją księgowością i gdzie zgłosić swoje sprawy.
Czy mogę załatwić wszystko mailowo lub telefonicznie?
Tak, większość spraw możesz załatwić mailowo lub telefonicznie. Dzięki temu nie musisz tracić czasu na dojazdy i spotkania w biurze. Jeśli jakaś sprawa wymaga dodatkowego omówienia, umawiamy rozmowę i przechodzimy przez temat krok po kroku.
Zakładanie działalności
Jak szybko mogę założyć działalność online?
Działalność można zwykle założyć bardzo szybko, często nawet tego samego dnia, jeśli masz przygotowane podstawowe dane. Pomagamy przejść przez cały proces krok po kroku. Wyjaśniamy, co trzeba uzupełnić, jak wybrać formę opodatkowania i jak przygotować firmę do księgowości.
Czy pomagacie założyć jednoosobową działalność gospodarczą?
Tak, pomagamy założyć jednoosobową działalność gospodarczą. Możemy doradzić, jakie dane będą potrzebne, jakie kody PKD wybrać i na co zwrócić uwagę przy rejestracji. Po założeniu firmy możemy od razu zająć się jej księgowością.
Jakie dokumenty są potrzebne do założenia JDG?
Najczęściej potrzebne są podstawowe dane właściciela, adres działalności, nazwa firmy, wybrane kody PKD i forma opodatkowania. Przyda się też dostęp do profilu zaufanego lub innej metody podpisania wniosku online. Jeśli nie wiesz, co wybrać, pomożemy Ci przygotować wszystko spokojnie i bez stresu.
Czy pomożecie mi wybrać formę opodatkowania?
Tak, pomagamy dobrać formę opodatkowania do rodzaju działalności. Możliwe opcje to między innymi skala podatkowa, podatek liniowy albo ryczałt. Wybór ma wpływ na wysokość podatku, dlatego warto omówić go przed rejestracją firmy.
Czy muszę mieć profil zaufany, żeby założyć firmę online?
Profil zaufany bardzo ułatwia założenie firmy online, bo pozwala podpisać wniosek elektronicznie. Jeśli go masz, cały proces jest prostszy i szybszy. Jeśli nie masz profilu zaufanego, podpowiemy Ci, jakie są możliwe rozwiązania.
Czy mogę założyć firmę bez wychodzenia z domu?
Tak, jednoosobową działalność gospodarczą można założyć online. W wielu przypadkach nie trzeba iść do urzędu osobiście. Pomagamy przygotować dane do wniosku i wyjaśniamy, co zrobić po rejestracji działalności.
Czy muszę od razu rejestrować się do VAT?
Nie każda firma musi od razu rejestrować się do VAT. Część przedsiębiorców może korzystać ze zwolnienia, ale są branże i sytuacje, w których VAT może być obowiązkowy. Przed startem działalności warto to sprawdzić, żeby uniknąć późniejszych problemów.
Przeniesienie księgowości
Jak szybko mogę przenieść księgowość do Was?
Przeniesienie księgowości możemy rozpocząć bardzo szybko, najczęściej po krótkiej rozmowie i otrzymaniu podstawowych informacji o firmie. Pomożemy Ci ustalić, jakie dokumenty będą potrzebne. Cały proces prowadzimy krok po kroku, żeby zmiana biura była spokojna i bez chaosu.
Czy pomagacie w zmianie biura rachunkowego?
Tak, pomagamy w zmianie biura rachunkowego. Wyjaśniamy, jakie dokumenty trzeba odebrać od poprzedniej księgowości i co warto sprawdzić przed rozpoczęciem współpracy. Naszym celem jest to, żeby przeniesienie było możliwie proste i bezpieczne.
Jakie dokumenty są potrzebne do przeniesienia księgowości?
Najczęściej potrzebne są dotychczasowe rozliczenia, dokumenty księgowe, deklaracje, potwierdzenia wysyłek i podstawowe dane firmy. Zakres dokumentów zależy od tego, czy prowadzisz JDG, spółkę, VAT czy zatrudniasz pracowników. Po rozmowie przygotujemy dla Ciebie konkretną listę.
Kiedy najlepiej zmienić biuro rachunkowe?
Najwygodniej zmienić biuro rachunkowe na początku miesiąca albo po zamknięciu danego okresu rozliczeniowego. Nie zawsze jednak trzeba czekać do końca roku. Jeśli obecna księgowość nie działa dobrze, można zaplanować zmianę w dogodnym momencie.
Czy przeniesienie księgowości jest trudne?
Nie musi być trudne, jeśli wiadomo, jakie kroki wykonać. Największy problem pojawia się wtedy, gdy brakuje dokumentów albo nie wiadomo, kto odpowiada za dany okres. Dlatego prowadzimy Cię przez proces i wyjaśniamy wszystko prostym językiem.
Czy przeniesienie księgowości jest trudne?
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim veniam, quis nostrud exercitation ullamco laboris nisi ut aliquip ex ea commodo consequat.
Czy muszę sam kontaktować się z poprzednim biurem rachunkowym?
Zwykle przedsiębiorca kontaktuje się z poprzednim biurem, ale możemy podpowiedzieć, o co dokładnie poprosić. Dzięki temu wiesz, jakie dokumenty odebrać i czego nie pominąć. Jeśli masz wątpliwości, przejdziemy z Tobą przez ten proces
Dokumenty i faktury
Jakie dokumenty muszę przesyłać do księgowości?
Najczęściej trzeba przesyłać faktury sprzedaży, faktury kosztowe, wyciągi bankowe, dokumenty ZUS i inne dokumenty związane z firmą. Jeśli zatrudniasz pracowników, dochodzą też dokumenty kadrowe. Na początku współpracy wyjaśnimy Ci dokładnie, co przesyłać i w jakim terminie.
Do kiedy trzeba przesłać dokumenty za dany miesiąc?
Najlepiej przesyłać dokumenty możliwie szybko po zakończeniu miesiąca. Dzięki temu jest czas na spokojne sprawdzenie faktur, wyliczenie podatków i przygotowanie rozliczeń. Konkretny termin ustalimy przy rozpoczęciu współpracy, żeby wszystko było jasne.
Czy pomagacie uporządkować zaległe dokumenty?
Tak, pomagamy uporządkować zaległe dokumenty. Najpierw sprawdzamy, jaki jest zakres zaległości i czego brakuje. Potem ustalamy, co trzeba dosłać, żeby księgowość mogła zostać uporządkowana.
Czy obsługujecie faktury kosztowe i sprzedażowe?
Tak, obsługujemy zarówno faktury sprzedażowe, jak i kosztowe. Faktury sprzedażowe pokazują, co sprzedaje Twoja firma, a kosztowe dokumentują wydatki związane z działalnością. Oba rodzaje dokumentów są ważne przy rozliczeniach podatkowych.
Czy mogę wysyłać faktury mailem?
Tak, faktury możesz przesyłać mailem, jeśli ustalimy taki sposób współpracy. Ważne, żeby dokumenty były czytelne i kompletne. Dzięki temu księgowość może szybko je sprawdzić i poprawnie zaksięgować.
Nie znalazłeś odpowiedzi na swoje pytanie?
Napisz albo zadzwoń a my wszystko Ci opowiemy
Jednoosobowa działalność gospodarcza
Jak szybko mogę założyć JDG online?
Jednoosobową działalność gospodarczą można zwykle założyć bardzo szybko, często nawet tego samego dnia. Potrzebne są podstawowe dane, wybór nazwy firmy, kodów PKD i formy opodatkowania. Pomagamy przejść przez cały proces krok po kroku, żeby nie zgubić ważnych formalności.
Czy pomagacie założyć jednoosobową działalność gospodarczą?
Tak, pomagamy założyć JDG online. Wyjaśniamy, jakie dane będą potrzebne, jak wybrać kody PKD i na co zwrócić uwagę przy starcie. Po założeniu działalności możemy od razu zająć się jej księgowością.
Jakie dokumenty są potrzebne do założenia JDG?
Najczęściej potrzebne są podstawowe dane właściciela, adres działalności, nazwa firmy, kody PKD i wybrana forma opodatkowania. Przy zakładaniu firmy online przydaje się też profil zaufany lub inna forma podpisania wniosku. Jeśli nie wiesz, co wybrać, pomożemy Ci przygotować wszystko spokojnie.
Czy pomożecie mi wybrać formę opodatkowania?
Tak, pomagamy dobrać formę opodatkowania do rodzaju działalności. Możliwe opcje to między innymi skala podatkowa, podatek liniowy albo ryczałt. Dobry wybór na starcie może mieć duże znaczenie dla wysokości podatków.
Jak wygląda księgowość JDG?
Księgowość JDG zależy od formy opodatkowania, VAT-u i liczby dokumentów. Najczęściej obejmuje rozliczanie przychodów, kosztów, podatku dochodowego, VAT oraz ZUS. W praktyce Ty przesyłasz dokumenty, a my pilnujemy rozliczeń i terminów.
Czy mogę prowadzić JDG całkowicie online?
Tak, JDG można prowadzić bardzo wygodnie online. Dokumenty możesz przesyłać zdalnie, a kontakt z księgowością odbywa się mailowo, telefonicznie lub przez ustalony system. Dzięki temu nie musisz przyjeżdżać do biura z fakturami.
Czy po założeniu JDG możecie od razu prowadzić moją księgowość?
Tak, po założeniu JDG możemy od razu rozpocząć obsługę księgową. Wyjaśnimy, jakie dokumenty przesyłać, kiedy to robić i jak wygląda współpraca. Dzięki temu od początku prowadzisz firmę w uporządkowany sposób.
Spółka z ograniczona odpowiedzialnością
Czy prowadzicie księgowość dla spółek z o.o.?
Tak, prowadzimy księgowość dla spółek z o.o. Taka obsługa zwykle wymaga indywidualnego podejścia, ponieważ spółki mają więcej obowiązków niż JDG. Dlatego najpierw poznajemy zakres działalności i przygotowujemy wycenę po rozmowie.
Czy pomagacie założyć spółkę z o.o.?
Tak, pomagamy przejść przez temat założenia spółki z o.o. Wyjaśniamy podstawowe kroki, obowiązki i kwestie księgowe, o których warto wiedzieć już na starcie. Po założeniu spółki możemy również zająć się jej bieżącą księgowością.
Dlaczego księgowość spółki z o.o. jest wyceniana indywidualnie?
Spółki z o.o. mogą bardzo różnić się zakresem działalności, liczbą dokumentów, VAT-em, pracownikami i dodatkowymi obowiązkami. Jedna spółka ma kilka faktur miesięcznie, a inna prowadzi handel, zatrudnia ludzi i ma rozbudowane rozliczenia. Dlatego indywidualna wycena jest uczciwsza niż jeden sztywny pakiet dla wszystkich.
Czy spółka z o.o. musi prowadzić pełną księgowość?
Tak, spółka z o.o. co do zasady prowadzi pełną księgowość. Oznacza to więcej formalności niż przy uproszczonej księgowości JDG. Dlatego ważne jest regularne przekazywanie dokumentów i dobry kontakt z księgową.
Jakie dokumenty są potrzebne do wyceny księgowości spółki?
Do wyceny przydadzą się podstawowe informacje o spółce, liczbie dokumentów, VAT, pracownikach i rodzaju działalności. Możemy też zapytać o transakcje zagraniczne, liczbę kont bankowych albo dodatkowe obowiązki. Po krótkiej rozmowie powiemy, jaki zakres obsługi będzie potrzebny.
Czy pomagacie w rozliczeniach zarządu?
Tak, możemy pomóc w rozliczeniach związanych z zarządem, jeśli są częścią obsługi spółki. Dotyczy to na przykład wynagrodzeń, uchwał, podatków lub innych dokumentów. Szczegóły najlepiej ustalić podczas rozmowy, bo każda spółka może działać inaczej.
Czy mogę przenieść księgowość spółki z o.o. do Was?
Tak, możesz przenieść księgowość spółki z o.o. do nas. Najpierw ustalimy, jakie dokumenty trzeba odebrać od poprzedniego biura i od jakiego momentu mamy przejąć obsługę. Pomagamy uporządkować proces, żeby zmiana była możliwie bezpieczna i przejrzysta.
Kontakt i współpraca
Jak wygląda rozpoczęcie współpracy?
Najpierw kontaktujesz się z nami i krótko opisujesz swoją firmę. Następnie ustalamy zakres obsługi, pakiet lub indywidualną wycenę. Potem wyjaśniamy, jakie dokumenty przesyłać i jak będzie wyglądała bieżąca współpraca.
Jak szybko odpowiadacie na wiadomości?
Staramy się odpowiadać możliwie szybko, zwykle w dni robocze. Czas odpowiedzi może zależeć od liczby zgłoszeń i rodzaju sprawy. Jeśli temat jest pilny, najlepiej zaznaczyć to w wiadomości lub skontaktować się telefonicznie.
Czy mogę skontaktować się telefonicznie?
Tak, możesz skontaktować się telefonicznie. Rozmowa często jest najlepsza, jeśli chcesz szybko omówić założenie firmy, przeniesienie księgowości albo wybór pakietu. Jeśli nie możemy odebrać od razu, oddzwonimy w możliwym terminie.
Czy mogę najpierw zapytać o ofertę bez zobowiązań?
Tak, możesz zapytać o ofertę bez zobowiązań. Opisz krótko swoją firmę, liczbę dokumentów i potrzeby, a my podpowiemy, jaki pakiet lub zakres obsługi może pasować. Sama rozmowa nie zobowiązuje Cię do podpisania umowy.
Czy pomagacie dobrać najlepszy pakiet?
Tak, pomagamy dobrać pakiet do rodzaju firmy i liczby dokumentów. Nie zawsze najdroższy pakiet jest potrzebny na start. Celem jest dobranie takiej obsługi, która pasuje do Twojej sytuacji i nie komplikuje współpracy.
Czy mogę zakończyć współpracę, jeśli firma się zamknie?
Tak, jeśli zamykasz firmę, możemy pomóc uporządkować kwestie księgowe związane z zakończeniem działalności. Trzeba wtedy dopilnować dokumentów, rozliczeń i terminów. Najlepiej zgłosić taką sytuację wcześniej, żeby wszystko zamknąć spokojnie.
Czy pomagacie także po założeniu firmy?
Tak, pomagamy nie tylko przy założeniu firmy, ale też później w bieżącej księgowości. Możemy prowadzić rozliczenia, wyjaśniać dokumenty i przypominać o ważnych sprawach. Dzięki temu masz wsparcie nie tylko na starcie, ale też w codziennym prowadzeniu działalności.
Cennik i pakiety
Od czego zależy cena księgowości?
Cena księgowości zależy głównie od rodzaju firmy, liczby dokumentów, formy opodatkowania i zakresu obsługi. Inaczej wygląda księgowość małej JDG, a inaczej spółki z o.o. z większą liczbą dokumentów. Jeśli nie wiesz, jaki pakiet wybrać, pomożemy dobrać odpowiedni.
Czy mogę zmienić pakiet w trakcie współpracy?
Tak, pakiet można zmienić, jeśli zmienią się potrzeby firmy. Przykład: masz więcej faktur, zatrudniasz pracownika albo rozwijasz działalność. Wtedy możemy dopasować zakres obsługi do aktualnej sytuacji.
Co jeśli mam więcej dokumentów niż w pakiecie?
Jeśli masz więcej dokumentów niż obejmuje pakiet, dobierzemy najlepsze rozwiązanie. Możliwe jest zwiększenie limitu albo przejście na wyższy pakiet. Najlepiej skontaktować się z nami, żeby ustalić, co będzie najbardziej opłacalne
Czy dodatkowe dokumenty są płatne?
Dodatkowe dokumenty mogą wpływać na cenę obsługi, jeśli przekraczają limit pakietu. Nie chcemy jednak robić z tego skomplikowanego cennika z ukrytymi kosztami. Najlepiej omówić to z nami, a dobierzemy rozwiązanie do realnej liczby dokumentów.
Czy są dodatkowe opłaty poza pakietem?
Dodatkowe opłaty mogą pojawić się przy usługach wykraczających poza standardowy zakres pakietu. Przykład: większa liczba dokumentów, kadry i płace, nietypowe rozliczenia albo dodatkowe prace porządkowe. Zawsze staramy się jasno informować, za co może być dodatkowa opłata.
Czy mogę otrzymać indywidualną wycenę?
Tak, możesz otrzymać indywidualną wycenę. To dobre rozwiązanie, jeśli masz nietypową działalność, spółkę, większą liczbę dokumentów albo dodatkowe potrzeby. Po krótkiej rozmowie łatwiej dobrać zakres obsługi i cenę.
Czy przed podpisaniem umowy mogę porozmawiać o pakiecie?
Tak, możesz porozmawiać z nami przed wyborem pakietu. Wyjaśnimy różnice między opcjami i pomożemy dobrać rozwiązanie do Twojej firmy. Dzięki temu nie wybierasz pakietu „w ciemno”.
Masz jeszcze jakieś pytania? Chętnie pomożemy i odpowiemy
na każde z nich.
Porozmawiamy
o Twojej firmie
Wypełnij formularz – odezwiemy się, dobierzemy najlepsze rozwiązanie i przedstawimy indywidualną ofertę dopasowaną do Twoich potrzeb.